Service support

Voor efficiënte ondersteuning

De doelstelling van Hamilton Medical  is om bij eventuele storingen of problemen u snel en correct van dienst te zijn.

Transparant 500x500.png
Transparant 500x500.png

Service support

 Gelieve alles goed door te lezen voor onze werkwijze.

Download het Service Support formulier. Gaarne retourneren per email aan: service@hamiltonmedical.nl

Hamilton ventilatoren met blower

Bij de Hamilton ventilatoren met blower kunnen de logfiles door de gebruiker ook in stand-by modus worden gedownload. Plaats hiervoor een USB-stick, ga naar hulpmiddelen, logfiles, gegevens overdracht.

Hamilton ventilatoren zonder blower

Bij de Hamilton ventilatoren zonder blower kan men printscreens maken van de events in de actielijst. Plaats hiervoor eerst een USB-stick. Open het scherm waar een screen van gemaakt moet worden. Druk op de sneltoets “print”, deze kleurt groen en het screen staat op de USB-stick.

 

LET OP: Indien u de ventilator opnieuw opstart ga dan naar “laatste patient”.

 

Indien u de handleiding wilt ontvangen voor het downloaden van de logfiles, blackbox en technical-state dan kunt u deze aanvragen door een e-mail te sturen aan: service@hamiltonmedical.nl

Wilt u meer weten over over onze technische trainingen?

Contact

Heeft u het Service Support formulier gedownload, ingevuld en gemaild volgens de procedure? Dan kunt u altijd ook telefonisch contact opnemen.

Transparant 500x500.png
Transparant 500x500.png